Hola amigos, los que seguís blogtimista desde hace tiempo ya sabéis que rara vez os encontrareis artículos convencionales, siempre intento darle un toque a mis contenidos acorde a mi personalidad, alegre, cercana, extrovertida y sobre todo muy muy pilla.

Os cuento esto porque en los últimos días se han incorporado nuevos suscriptores a esta pequeña familia de inconformistas.

¡Bienvenidos a todos chic@s!

Hoy os hablaré de un truco prácticamente infalible que podréis utilizar en muchísimas situaciones de la vida, si aquí ya inventamos el “marketing de pillos” ya va siendo hora de montar el «Blogguin de pillos»

¿A qué mola el nombre de la práctica?

Pues espera a que compruebes los resultados que puede ofrecerte en realizarla correctamente.

Vender a vendedores, conseguir contactos imposibles, puestos de trabajo…Si me lo propongo puedo enumerarte más de 1000 ( menos mal que soy de Murcia y ¡No de Bilbao Paxtxi!) sin que me llevara más de 5 horas.

El escenario perfecto para conseguir grandes frutos, por nombrar uno muy interesante, son las ferias, eventos o exposiciones del sector que te interese.

Es una PUTADA ir a venderle algo (aunque sea una idea) a quien en realidad está exponiendo para vender, además seguro que ha pagado un pastón por hacerlo, pero los que ya me conocéis sabéis de esa rara manía que me lleva siempre a intentar buscar la suerte, en lugar esperarla en el sofá de casa.

¿Es tu propósito?

¡Pues también es una oportunidad!

Materiales y requisitos necesarios:

Disponer de un blog:

¿Lógico verdad? Pero si no lo tienes y te seduce la idea pero tus recursos económicos para un dominio y hosting propio son reducidos, aquí puedes encontrar varios sitios donde crearlo gratuitamente gratuitamente.

Si la fe mueve montañas, lo bloggers estimulan a la fe. Creeme cuando te digo que el poder de un blogger es ilimitado dentro y fuera de internet.

Si no,pregunta a Google por qué les ha dado tanto protagonismo en los últimos años.

Crear una estrategia

Si vas a presentarte en un evento para conseguir  propósitos con tu blog por bandera,más vale que lo lleves todo preparado desde casa y dejes la improvisación para cuando salgas a ligar a una discoteca.

¿Cómo puedo crear una estrategia?

Pues muy fácil ,creando una historia que despierte el interés de las personas de las cuales esperes conseguir algo.

Voy a crear 1 ejemplo que es aplicable a un montón de situaciones, enfocaré el truco a conseguir contactos difíciles.

¿Por qué contactos?

Muy simple, porque detrás de todo negocio exitoso hay un gran contacto.

Conseguir contactos imposibles.

Te encuentras en la feria de turismo más importante de España, porque tienes un blog de turismo que tiene mucho tráfico y lectores y quieres monetizarlo.

Has tomado la valiente decisión de proponer un sistema de afiliación, publicidad o colaboración a los grandes presentándote directamente.
Necesitas el contacto del responsable del área de marketing de una importante agencia de viajes y estás seguro que encuentra entre las personas que poblan el stand. Pero claro, tienes un problema ;(.

Ellos están allí para vender y al más mínimo síntoma de que no estas allí para reportarles un beneficio económico lo más probable es que te pregunten quien eres, que necesitas, y te den las calabazas más gordas del mundo.

Como eres de los que no se arugan, no te vienes abajo, tienes las cosas claras y necesitas un contacto directo que te ayude de una vez por todas a saltar los filtros de protección anti spam.

Las azafatas recoge datos serán tu peor enemigo, normalmente no se enteran de la mitad de lo que les dices (no tienen porque hacerlo), pero si formulas palabras mágicas contemplarás boquiabierto como se dan la vuelta en busca de tu ansiado contacto.

Para eso es la estrategia y estos son los pasos.

1– Buena presencia

No hace falta que vengas de la fashion week de Cibeles, pero la imagen ayuda en muchas ocasiones a romper todo tipo de barreras.
Vístete acorde al evento, date una capa de pintura que seguro hasta a ti mism@ te acaba gustando.

2- La presentación

Las primeras palabras son las que van a determinar el éxito de tu operación.

3- La tarjeta de visita.

Currate unas tarjetas de visita con un buen diseño gráfico y con datos como:

.Nombre y apellidos
.Correo electrónico
.Nombre de tu blog
.Cargo que ostentas (CEO, Executive sales, Managger… estas cositas llaman la atención)

4- Cumplir objetivos.

Será difícil que puedas conseguir tus objetivos dentro de la propia feria, si lo haces ¡Enorabuena! Eres un máquina , pero si no lo consigues no te preocupes, habrás sembrado el virus que pronto recorrerá su cuerpo.

5- El mejor embajador de tu blog

Quien mejor que tú para representar tu trabajo.Cuando salgas de allí, vas a quedarte más ancho que largo y solo y únicamente con la ayuda de tu blog/marca personal.

Teatro de Blogger

• Blogger– ¡ Buenos días!
• Azafata ¡ Buenos días!
• Blogger– Mi nombre es Rodolfo langostino y soy el responsable de comunicación del portal www.viajestelavoymeterdoblada.com , estamos realizando un reportaje para nuestro site del evento con los expositores más destacados gratuitamente, nuestra intención es solo recomendarles a nuestros miles de lectores.(pueden ser diarios, semanales, mensuales) de la manera más correcta. ¿El responsable de marketing o alguien que me pueda ayudar?
• Azafata- Espera un momento
• 1- Momento búsqueda
• 2- Momento conversación mirándote de reojo
• 3- Momento se acercan a verte
• 4- Momento sonrisa y apretón de manos
• 5- Momento de ponerse manos a la obra.
• Blogger– Hola, (entregas la tarjeta) comentaba a tu compañera que soy Rodolfo Langostino del portal wwwviajestelaendiño.com y que estamos preparando un especial sobre los expositores mas destacados de la feria y recomendar vuestros servicios gratuitamente a los miles de visitantes que tenemos en nuestro site y derivaros trafico cualificado, enlazaros, etc.
• ¿Podría llamarte cuando estés menos liado?
• Responsable de Marketing- Claro, claro , espera que voy por mi tarjeta…
• Narrador ósea yo - Se acerca a la caja fuerte de las tarjetas oro y ¡Bingo!

Ya tienes tus contacto, ya has saltado los filtros, ya puedes contarle lo que quieras telefónicamente, spamear,proponer, vender, etc, etc,….

Logicamente no puedes olvidar redactar un artículo en tu blog , no me seas mentiroso, se pillos, utiliza el blógging de pillos.

 

Hasta pronto 😉

Javier Gázquez

Marketing onine en Murcia

Busque, compare y si encuentra algo mejor cómprelo. Aquí lo tenéis quizá, uno de los eslogan publicitarios más recordados en la historia de los anuncios de televisión.

¿Quién no recuerda ver a todas horas en la tele a un señor con gafas tamaño ventanilla de coche flipando con sus productos?

Pero la cosa no quedaba ahí, o el tipo o estaba seguro de lo que decía, o era más chulo que Risto Mejide bailando un chotis.

El anuncio en si trata de transmitir confianza en el producto que promociona, creo que en eso no podemos tener ninguna duda, pero si te paras a analizar sus 8 palabras, descubrirás que describe claramente un proceso de compra habitual. Actualmente todo este también te recordará a los anuncios del comparador Kelisto. ¡ Son la bomba!

¿Qué es un proceso de compra habitual?

Buscar, comparar y comprar lo que más se acerque a nuestras exigencias.

Dejando atrás los 80 y haciendo un guiño a la creatividad de la década, dejo una legendaria y exitosa banda a la que llamaron Lokomia, no exento de un ingenioso marketing, vestían ropa de toreros espaciales y agitando y movíendo no exentos de “mucho arte” abanicos tamaño sombrillas de playa, como si de espadas de la guerra de las galaxias se tratara.

Años más tarde, una americana copió sus estilo extravagante y “alocado” dándose a conocer al mundo como Lady Gaga.

No quiero compararlos por dios, al menos Lady Gaga canta, estos chicos eran los precursores del “postureo” con voz de recién levantados después una noche de fiesta, 1000 cubatas y 5 paquetes de ducados negro. Creo que así llegarás a tener esa voz., jajajaj.

Todo este rollo que os he soltado viene a deciros que una idea sin una buena estrategia de marketing no es nada, es solo una idea.

Volvamos al tema de busque, compare y si encuentra algo mejor Cómprelo!.

¿Quién no se ha topado con un anuncio de un comparador de precios mientras ve anuncios en televisión?

¿Quién no ha navegado por internet y se ha topado con anuncios en Google que te invitan a comparar?

 

Ya los tenemos de todo, o de casi todos los productos o servicios de mayor demanda en la red, estos podemos decir que son “los putos amos” de la red o al menos llevan camino de serlo.

Imagina la pasta que tienen que ganar para poder anunciarse en la tele.

¡Venga… vamos a nombrar algunos para los despistados!

Trivago ( Viajes)

Acierto.com (Seguros)

https://www.youtube.com/watch?v=NiJs_zIWrgo

Rastreator (Seguros, telefonía, energía) Recomiendo este comparador 100% ya que dan muy buenos resultados, ofrecen una atención al cliente excelente y su responsable de comunicación Eva Montero ha sido de lo más cordial conmigo 🙂

Idealista (Servicios de inmobiliaria)

 

Este no sale en la televesión pero me apetece nombrarlo ya que es de un amigo mio que ha decidido dar el salto a la red.

Presupuestosaireacondicionado.com ( aire acondicionado)

Bueno…¿Sabéis por qué se crean estos negocios en internet?

Simplemente para cumplir con el proceso de compra habitual que emplea más del 90 % de los consumidores sin salir de su portal.

Buscar, comparar y luego comprar.

Si tienes una tienda online y te apetece probarte debes informarte de estas dos opciones.

 

Cómo funcionan los comparadores online.

Como estar en los comparadores online

 

 

 

 

Bien, ya he dado suficiente la brasa con la introducción al mundo de los comparadores online, pensé que era interesante que supieseis de su potencial antes de leer lo que voy a contaros.

Analicemos un comparador de muchísimos productos diferentes, con el que hace tiempo trabajé.

 

¿Por qué nos empeñamos en posicionar o publicitar una tienda online si los comparadores de precios online

atraen mas visitas?

Prestad atención a este ejercicio que dividimos en 4 pasos .

Imaginemos que buscamos información para comprar un modelo exacto de carrito de bebe que tu vecino tiene y del que como papis os habéis encaprichado.

Paso 1

Entramos al comparador y nos vamos a la sección del de producto que buscamos.

Paso 2

Escribimos la referencia de carrito de bebe que nos interesa porque la vecina tiene uno «monisimo»

 

Paso 3

Comparamos los precios que la web nos ofrece por el mismo producto.

Paso 4

Entramos en la tienda online que mejor precio te ofrece ( casi siempre es la primera, aunque algunos se pasan de listos y no ponen el precio correcto a posta)

Si está todo correcto, compraremos y sin darnos cuenta habremos buscado, comparado y comprado lo que necestibamos.

Con todo el plastón que te he pegado ya, espero que vayas dándote cuenta de las ventajas comerciales que tiene un comparador sobre una tienda online.

La lógica

Si de verdad fueses un usuario que quiere comprar, no conocieras el comparador de precios y simplemente decidieras entrar en Google a probar suerte..

¿Dónde harías primero click?

¿En un lugar donde poder comparar sin salir del mismo portal?

¿O solo en una tienda, y luego en otra, y luego en otra?

Lo más práctico es un comparador, hazme caso.

Fabricando un comparador de presupuestos de tu nicho de mercado

Llegó la hora de exprimir el cerebro un poquito más que tu competencia, es la hora de probar cosas diferentes, voy a guiarte en la estrategia de fabricación tu propio comparador de precios.

¡Si, has oído bien!

Vamos a fabricarnos un comparador de precios especializado en nuestro sector, tuya será la decisión de cuál de las dos estrategias que planteo elegir.

– Estrategia 1- (Pirata con parche en el ojo)
– Estrategia 2 (Pirata con parche en el ojo, pata de pàlo, barco fantasma y bandera con calaveras XD )

Si  alguna vez invertiste dinero en internet posicionando tu negocio con técnicas SEO,  has pagado a Google con su “sacaperras” adwordds o incluso si has pagado para que alguien te diseñe una estrategia de marketing, seguro que te sonará eso de la conversión.

Y es que de nada sirve tener visitas en tu web si finalmente no se convierten en ventas.

¿Qué conseguiremos con nuestro propio comparador?

Aumentar las posibilidades de conversión. Espera, que a lo mejor así no me entiendes.

¡Intentar por todos los medios que quien llegue a tu web compre si o si!

Porque por mucho que lo intentes disimular, cuando tienes visitas y no vendes,  te pillas rebotes como los de la chica del video ¡Y lo sabes!

Estrategia 1-  Elige con quien competir y consigue hasta que te paguen por ello

Paso 1- Busca un dominio que generé confianza.

Aquí es donde te surgen las dudas de si debes introducir la palabra clave más determinante para tu negocio dentro del  dominio que elijas para poder rankear mejor o la de crear marca, si me preguntáis a mi, optaría por hacer un mix de ambas opciones.

Como sé que de pensar se te puede caer el pelo XD, os dejo un post que encontré en la red en el que os recomiendan hasta 11 herramientas con las que elegir un buen dominio combinando las palabras que tú les indiques.

¡Qué trabajen las maquinas!

Paso 2- Elige el formato y diseño de la web.

Opción A) Busca, elige e instala un formato web (WordPress, Magento, Joomla) que te permita simular cualquiera de los comparadores que hemos nombrado antes. No me preguntes como hacerlo que hasta ahí no llego, pero quizá en el siguiente enlace sí que encuentres exactamente lo que necesitas.

Opcion B) Busca un buen profesional que sea capaz de hacerte el trabajo, es posible que tengas que invertir pasta pero si no tienes ni idea de programación y diseño gráfico como yo, créeme que es la mejor solución. Eso de “Juan Palomo, yo me lo guiso, yo me lo como” no es una ciencia exacta.

Paso 3- Contenidos de tu web comparadora de precios.

Comienza a ponerse interesante el tema;

¿Que necesitamos para poder comparar?

Pues tiendas online llenas de productos o servicios con las que nuestras visitas comparen precios.

Tengo varias teorías en temas de comparadores de precios y es que debemos tener claro que hay varios perfiles de compradores:

 

Lanzado y empanado

 

 

 

 

: No tiene paciencia, no suelen gustarle las compras y si algo le gusta “pare en el primer dolor” palabros de mi Murcia querida. No suele mirar mucho el precio y se guía por sus instintos. Casi siempre acaban cagandola y suelen tropezar en la misma piedra una y otra vez. Con el paso del tiempo este tipo de comprador a desarrolado una técnica de autodefensa que genera confusión en sus parejas mientras estas lanzan las famosas fases de:

¡Te lo dije! ¡Siempre igual, tu no cambies! ¿Otra vez? Etc, et, etc…

Policía “investigator»

 

 

 

Totalmente un perfil opuesto al lanzado, le encanta comparar y navegar por la red para ver donde puede ahorrarse un céntimo y sentirse realizado por ello. Les encanta vacilar y alardear con los suyos contando lo que se ahorró. Lo mejor de los policías “investigator” es que están tan preparados e informados que acaban enseñándote propiedades del producto que puede que nunca llegaras a averiguar. Regatean, chantajean, amenazan con Irse a la competencia para que te bajes los pantalones o lo que es lo mismo, el precio. Cuando su mujer u hombre les da un pescozón, entonces compran.

Prudente «El hijo perfecto».

 

 

 

 

Podríamos comparar a este tipo de compradores como el ejemplo a seguir por todos los alumnos de la clase, en una graduación americana este sería el que subiría al estrado a dar el discurso a sus compañeros para después tirar la orla a tomar viento. No quiere que lo engañen pero tampoco está dispuesto a perder horas y horas viendo precios. Si comprueba con 5 o 6 tiendas online de mediana calidad, decidirá sin salir de esa web y terminará comprando.

¡Estos son los compradores del futuro y para ellos vamos a crear nuestro propio comparador!

Javier Gázquez (Mi aportación  para las frases celebrebres de la historia) jaaja

 

Volviendo al tema de contenidos de la web, si no tienes una tienda online y quieres gastarte poco dinero en ella, mi recomendacion es  que utilices plataformas como la de los chicos de Palbin, famosos por su paso televisivo en el programa “código emprende” de TVE. En su propuesta de negocio, ofrecen  tener tu propia tienda online por solo 20 € al mes.

Pienso que es una buena y economica opción para crear tu propia tienda online que…

¿Adivinas donde estará alojada?

Pues en tu comparador de precios.

¿Y quién sabrá que esa tienda te pertenece a ti?

Pues si eres un poco listo, solo tú.

Coge una buena plantilla de las que ofrecen, maquéala, dale una buena imagen y a seguir con el siguiente paso.

En estos dos post tienes trucos muy buenos para generar confianza a través de logotipos y marcas conocidas,que creo que deberías leer.

Relaciónate con prestigiosas marcas de forma rápida y sencilla.

Bono de U2 acerca la televisión y prensa a tu web 1,2,3…14

 

Paso 4 – Qué tiendas deben estar comparándose con la mía.

Aquí puede que pienses que ya se me ha ido la pinza:

¡Competir! ¡Como si no estuviera ya difícil vender con una sola!

Recordar esto;

Buscan

Comparan

Compran el mejor

¿Y cuál debe de ser la mejor tienda?

¿Quién tiene que tener los mejores precios?

¿Qué tienda debe de destacar sobre las demás?

Te veo rápido :-), ya sabes de antemano que va a ser tu “tienda especial” la que te hará ganar trillones, que digo trillones, mejor BILLONES.

Ahora solo tenemos que buscar en internet 5 , 6 o 7 tiendas con las que puedas competir en precios  (lógicamente los tuyos deben de ser mejores) e invitarlas a formar parte del comparador de precios.

Estoy segurísimo que si te das una vuelta por la red encontrarás tiendas online de la misma temática que la tuya, basta con Googlear la palabra clave de tu nicho y aparecerán candidatos que podrás analizar para saber si dan el perfil que buscas o no.

Para buscarlos no solo está la versión primitiva, tambien existen herramientas para analizar a la competencia entre otras cosas como SEMrush. Según cuenta Alex Navarro en uno de sus últimos post, esta maravilla puede desvelarte datos tremendamente interesantes sobres tus “rivales en ventas”.

 

5-  Como invitar a las tiendas a formar parte tu comparador.

Si has seguido o entendido bien los pasos que te traen hasta aquí , te has currado un buen dominio, un buen diseño, la estrategia de marketing que has implementado es atractiva y has seleccionados las tiendas online con las que te interesa que comparen precios los visitantes a tu comparador, es el momento de contactar con ellos.

Para hacerlo bien, debes crearte una dirección de correo electrónico con el dominio de comparador y un nombre de persona:

Javier@comparadordeprecios.com

Edita un email en el que destaques los múltiples beneficios que la tienda de tu invitado puede tener si forma parte de tu portal. Yo creo que con todo lo que te he contado ya puedes hacerte una idea del contenido que has de crear para el mensaje.

Pero por si acaso yo te voy a dar 2 opciones.

Totalmente gratuita :

Esta sería la opción más cómoda y fácil para todos, lo gratis suele molarle bastante a la gente.
Puedes crear tu invitación argumentando que durante un tiempo será gratuito estar dentro del comparador ( 6 meses por ejemplo), transcurrido ese tiempo si la tienda online no quiere continuar formando parte de la web o no le interesaran las tarifas (bajas por supuesto) que el comprador llegue a ofertarle , podrá abandonarlo sin problemas.

Lo más normal es que den un ¡Si quiero!

Ganando un poco de pasta

Aquí cada cual podría establecer su metodología de cobro para las tiendas invitadas. Los grandes comparadores suelen tener un sistema de cobro de pago por click similar a Google addwords . La diferencia es que aquí no hay pujas ni nada por el estilo,el precio del click lo pone el comparador.

Mensualmente envían un un informe de los clicks que has tenido en tus productos y por tanto te hacen saber el tráfico que te han desviado, que se convierta en ventas o no, eso ya es otro cantar.

Precio del click X Numero de click = ?

¿Crees estas preparado para ofrecer un sistema así?

Adelante, yo personalmente me decantaría más por ofrecer una tarifa plana que rondara entre los 50 o 100 € mensuales.

Ese dinero lo invertiría en publicidad de Google o Facebook y en comprar algún que otro link a Blogger “influencer” para conseguir tráfico cualifificado que te permita realmente, obtener ingresos en tu verdadero nicho de mercado.

 

Como te habrás dado cuenta, no he hablado nada de la importancia del contenido en las descripciones de productos. Ya sabes, todo ese rollo de no duplicar y demás que tanto importa a Google y sus fieras, pinguinos,pandas y colibrís.

Si creas exclusivamente la tienda online pensando en el comparador, podrás copiar todo lo que quieras pues tu comparador de precios solo tendra enlaces salientes como este ejemplo.

Mucho ojo con esto y no confundir duplicar contenido en tu tienda online, a duplicar contenido en el comparador. Si vas a hacer SEO el comparador debe contener textos únicos siempre.

Si no puedes escribirlos tú, busca quien te ayude. Así a primera vista se me ocurre que  Textbroker puede hacerlo por muy poco dinero ybastante calidad (momento publicidad del post, que ya tocaba) .

 

 

Estrategia 2- Crea tu mismo tus propios competidores

 

Suena bien ¿Verdad? Elegir tu competencia debe de ser una pasada porque esto es como la banca de un casino «siempre gana».

¿Y por qué no lo haces?

Puede que esta estrategia siembre dudas eticamente, que suene a que das al visitante «gato por liebre» , pero yo no lo veo así. Podría nombrarte más de 10 acciones que realizas diariamente en las que te dan «gato por liebre».

Aquí no se trata de timar a nadie, se trata que en condiciones similares a las de tu verdadera competencia, el cliente te acabe comprando a ti ( euro arriba, euro abajo)

Por lo que se, o tú pagas las facturas y te buscas la vida entre corrupción y «alta suciedad» o llamas a Aladín el genio de la lámpara, le pides 3 deseos y después te sientas a esperar. A ver qué solución te funciona mejor.

Compite contra ti

Si has podido crear una tienda online de manera rápida y sencilla, supongo que podrás crearte 5, además es más fácil de lo que piensas, pues el trabajo duro de subir los productos, descripciones y toda su burocracia ya está hecho.

No soy programador ni diseñador, tampoco creo que lo sea, pero me parece que estos son los pasos que se han de dar para hacer que tus tiendas B sean creíbles a ojos del usuario.

1- Elige un nuevo dominio y hosting

2 Copia y pega la base de datos de productos de tienda piloto

3 Cambia el diseño de la plantilla en unos cuantos clicks si has elegido hacerlo a través de tiendas online de pago mensual, si no, te toca trabajar el diseño gráfico y dar una mano de chapa y pintura.

4 Cambia los datos localización, puedes poner la casa de tu hermano, de tus padres, de tu amigo.

5 Cambia de compañía de transportes, eso despistará un poco más y te ayudará a que tu home sea diferente.

6 Asocia otro numero de telefono al que ya tienes . No me seas pavo, e invéntate una manera coger el teléfono unitariamente. Si te toca un comprador policía te va pillar de todas maneras, pero bueno, ya te apañas tu si eso, jejeje.

7 Vuelve a darle otra vuelta al diseño gráfico de las tiendas y a los productos (que no al contenido) y cambia su estructura o la manera de presentarlos. Al final es en todos los lados igual, pero haz lo que puedas.

8 Créate un logotipo que llame la atención en la home page, de esta manera llamamos la atención del visitante y generamos sensación desde el comienzo que realmente vista otra tienda.

9 Aumenta el precio de los productos, gastos de envío, etc. Al final se trata de que se decante por la opción de tienda A qué has creado, pero si eligen la B,C, D, E oX bienvenido sea. Te aconsejo que no te pases inflándolos.

10 Todo lo que has visto u oído en este post no lo he dicho yo, negaré enajenación mental y abducción de cerebro por secuestro de extraterrestres como los de Avatar pero en color rojo, que me forzaron a mover los dedos sobre el teclado (Lo de abusar de mi los has pensado tú, que conste XD).

 

Bueno, me ha costado pero al fin he terminado. No espero que sigas esto al pie de la letra pero sí que lo consideres como una opción. Es importante que recuerdes siempre que vayas a crear un proyecto de venta online que los clientes buscan, comparan y después compran.

La estrategia que estimes oportuna para vender, sus resultados monetarios y el largo y ancho de tus bolsillos  serán los que finalmente determinen si lo que has hecho está bien o mal.

Marketing de guerrilla, marketing de pillos, lo que importa es vender y vivir intensamente que cuando vienes a cogerle el truco a esto de vivir, llaman al timbre de casa y no precisamente ha de ser el cartero.

Os dejo el tema y video de la baneda sonora del post, no te lo pierdas que te vas reir.

 

Un abrazo y saludos Blogtimistas.

Javier Gázquez

Marketing online en Murcia

 

 

 

 

 

 

 

En mis dos próximos artículos de Blogtimista voy a hablar sobre la atención al cliente. Espero que estos post aporten a tu estrategia de ventas un plus importante que ayude a tu diferenciación con la competencia.
Internet mola un montón para emprender o montar un negocio, lo hemos hablado 1000 veces.

– Es más barato.
– Se corren menos riesgos.
– Das acceso a todo el mundo.
– Abierto 24 horas.
– Una estrategia puede trabajar por ti.

Pero… siempre hay un pero. Nunca generará la misma confianza que ofrece comprar en la tienda de al lado de casa, donde has visto lo que te interesa con tus propios ojos.

– Que vas a comprar
– Por qué lo vas a comprar
– A quien le vas a comprar
– A quien reclamar en caso de que no estés satisfecho.

Este proceso es casi tan natural como el de beber agua cuando tienes sed, hacer pipí cuando te levantas o rascarte cuando te pica.
Comprador y vendedor tienen un elemento en común, la necesidad.

¿Por qué?

El vendedor tiene la necesidad lógica de convencer al cliente para que adquiera su producto o servicio. Del éxito o no de la conversión nacen dos tipos de negocios, los rentables o los ruinosos.

El comprador no está en tu tienda o negocio por pasar el rato, es porque le interesa lo que tienes. ¿A quién le gusta perder el tiempo? Probamente a nadie.

El vendedor intenta generar la confianza suficiente como para que le compren, más conocido como “vender la moto”

El comprador intenta encontrar la confianza que le permita comprar, más conocido como “comprar la moto”
La palabra confianza es la clave de todo.

La atención al cliente como mejor herramienta de ventas.

Me cuesta mucho trabajo creer que haya compañías como Amazon invirtiendo en drones (aunque se nota a leguas que ha sido una estrategia de marketing)pudiendo mejorar otras carencias que repercutan más aun a su estrategia comercial.

Pero ¿ Es que se me ha ido la cabeza? ¿Tiene este humilde blogger que enseñarle a empresas expertas y consolidadas en la red a cómo vender más? o sí ;quién sabe…lo que tengo claro es que nunca es suficiente la atención que un cliente necesita cuando quiere contactar contigo.

Teléfono fijo
Teléfono móvil
Email
Redes sociales
Chat
WhatsApp (Por cierto si te no has leído cualquiera de los dos artículos que escribí en su día, hoy es una buena oportunidad para leerlos)

Bueno basta ya de charla, que me lio, me lio y acabo escribiendo en las introducciones del post más de 1000 palabras antes de contar el truco.

Hoy os contaré la estrategia que diseñé para una tienda online que se dedica a la venta de algaespirulina. Por si alguien no sabe que es la espirulina (yo no lo sabía) le cuento por encima que se trata de un complemento alimenticio cultivado artesanalmente desde hace miles de años con múltiples aportaciones beneficiosas para la salud.

¡Ojo! Esto no es un momento publicidad,  más bien un momento recomendación ;-).

La idea se basa en la utilización de aplicaciones conocidas y sencillas que permitan a vendedor y comprador tener una conexión que se asemeje al máximo a los procesos de compra ofline.

A mi juicio y hasta que no consigamos inventar la máquinas de tele transporte de personas, las video conferencias GRATUITAS de Skype y Google Hangout son las 2 mejores herramientas para acercar el comercio online con el comercio convencional .

1- Son gratuitas
2- Funcionan genial en su versión pc y smartphone.
3- Muchísima gente las conoce
4- Son sencillas de manejar.
5- Son sencillas de explicar

Revisemos la web de ASN- Espirulina y os cuento poco a poco.

Como aplicar las video conferencias a tu estrategia online.

En esta web podemos  observar a través de su home los siguientes pasos.

Paso 1:

Intenta responder preguntas a tu usuario mediante el diseño gráfico.

 

Paso 2-

Propone Skype y Google Hangout como una opción de consultoría y asesoramiento dejando clara su dirección de contactó aquí.

 

3º Paso

Si no sabes cómo funciona, te lo ponen fácil una vez has hecho click en la imagen.

 

 4º Paso

Explica  e invita a sus clientes a contactar con el mediante video conferencia GRATIS.

A)     Vía Skype

–          Con un video te da la opción de conocer como consumir su producto y darte el asesoramiento necesario como profesional que es. Esto es lo que conocemos como valor añadido.

–          Mediante un  tutorial  de la propia herramienta Skype,  muestran que hay que hacer para tener una cuenta y cómo usarla

 

 

B)     Vía  Google Hangout

–          Con un video te dan la opción de conocer como consumir su producto y darte el asesoramiento necesario como profesional que es. Esto es lo que conocemos como valor añadido

–          Mediante un tutorial  de la propia herramienta Google Hangout,  muestran que hay que hacer para tener una cuenta y como usarla.

 

 

¿Puede funcionar una estrategia de video conferencias en tiendas online?

Mi impresión es muy positiva, pero será la analítica y el tiempo los que me den o quiten la razón.

Antes de terminar y con el fin de defender una estrategia así me gustaría apuntar 5 razones positivas de las video conferencias

1-      Humaniza y pone cara a las tiendas online

2-      Aporta nuevas vías para atender y fidelizar clientes.

3-      Permite dar seguridad en lo que haces o vendes

4-      Cuanto mayor es el precio del producto o servicio que vendes mayor es su aportación al proceso.

5-      Si no lo pruebas y no lo implementas en tu estrategia, nunca sabrás si funciona.

Bueno chic@s, aquí la idea, la puesta en escena en vuestros portales es cosa vuestra. Aplicando mi lado consumista y evaluando carencias del ecommerce actual fue como surgió esta idea.

¿Qué te parece, merece la pena que me la compartas en redes sociales?

El SEO es gratis, si; puede ser gratis si utilizas la filosofía Juan Palomo “ yo me lo guiso, yo me lo como”.

Pero como todo, hay profesionales, semi profesionales y aficionados.

Veamos la diferencia que hay entre estas 3 clases de SEO, y para ello, en vista de la  próxima  cita de liga entre  Madrid y Barsa, utilizaremos un lenguaje futbolístico para hacerlo más ameno:

Profesional:

Si quieres jugar en primera división, te toca rascarte el bolsillo, o lo que es lo mimo, pagar para que te posicionen en los mejores lugares del ranking de buscadores. Las empresas o tiendas online son las grandes demandantes de este servicio.

Semi profesional

Si juegas en 2ªB división, es posible que te encuentres entre lo profesional y hobby; cobras dinero pero no lo suficiente como para poder dedicarte plenamente al futbol. En temas de SEO, esta figura podría ser representada por  buena parte del sector blogger que gana un sueldo extra con Google adsense, afiliados, etc.

Aficionado:

Lo practicas como deporte de vez en cuando pero no te ganas la vida con ello; aquí podríamos hablar de aquellos blogger que escriben solo por hobby, buscando llegar al máximo  de lectores o seguidores.

Pues bien, aquí voy a mostrarte un truco estándar al que poder acceder sea cual sea tu rol en internet; es lo mismo para profesionales, semi -profesionales o aficionados.

Sabemos que en el mundo SEO, son más de 200 factores los que influyen, hoy los resumiremos en dos:

Contenido

Enlaces(links)

Todo comienza en el mismo momento que decides buscarte la vida para encontrar lugares externos, ajenos a ti y de temática relacionada  con tu proyecto (no vaya a ser que Google  se nos enfade) donde publicar contenidos.

Pero la cosa no es tan fácil, la peña no está por regalarte un espacio en su web o blog donde colocar tu artículo con tu enlace; eso tiene un precio, que normalmente pagan los profesionales y algunos semi-profesionales, pero nunca un aficionado.

Seguro que has escuchado alguna vez el dicho «Nadie da un duro a cuatro pesetas» o quizás «Sin tetas no hay paraiso» pues bien, en este caso son totalmente ciertos, pues todo tiene un precio en la vida, unas tetas, un enlace, todo… Lo guay está en no pagar por ello, lo chulo está en ofrecer algo que tenga bastante valor para el lugar donde quieras publicar y enlazar.

Las puertas del mercado oscuro de “Google trueque” se abrirán si multiplicas al menos por 3 la importancia de lo que pides.

Es hora de hacer SEO Lowcost o Seo de Guerrilla.

¿Pero qué es el SEO Lowcost o Seo de Guerrilla?

Es aquel que no te cuesta un euro, o muy poquito, y estos son los pasos que te garantizarán su uso:

1-      No malgastes los sitios donde enlazar.

Todos queremos el super blog de un dominio (DA) de una fuerza de al menos de 70, 80 o 90 si lo mides con la barra de Seomoz. Es posible que lo puedas conseguir, existen lugares que yo no voy a nombrar que te lo pueden proporcionar ¡Y lo sabes!

2-      No pienses en ti, piensa en los demás

Cuando consigas un lugar de mucha autoridad donde colocar links con asiduidad (tipo blog)no pienses en ti, aunque suene raro lo mejor es pensar si tu blog puede albergar temáticas relacionadas con tu proyecto.

3-      Lucha por conseguir un blog de temática generalizada

Has de tener visión de futuro, busca algo que te sea útil pero que también puedas intercambiar con mucha gente.

4-      Cuida tu blog estrella como si fuera oro.

Si te lo montas bien y le das la percha apropiada a los contenidos que publiques, desde el principio estarás dando pistas a Google que tu blog no será estrictamente de una temática.

5-      Busca los blogs donde te gustaría publicar.

Se analítico y busca los lugares más interesantes para tu proyecto de manera estructurada. Crea una imaginaria red que los enlace antes de dirigirte a ellos. Recuerda, un ladrillo no construye una casa pero unos cuantos si juntas unos cuantos….

6-      Manda un email para el intercambio.

No mandes un email cualquiera de intercambio, preséntate y haz saber al lugar que invites al intercambio lo interesante que es tu blog. Debes de presentarlo como una oportunidad  que no puede dejar escapar. Adjunta datos de Page Rank, algún estudio que demuestre el número de visitas mensuales, el ranking de Alexa, y un pantallazo de una herramienta que certifique que no tienes penalizaciones.

Si trabajas bien  esta parte , tendrás muchísimos interesados en colaborar contigo.

     7-  Prepara la estrategia de contenidos.

Lo más low cost SEO es que tú mismo te redactes los textos, lo más inteligente es que pidas a empresas como Textbroker que te lo redacte por un precio más que razonable.

8-  Observa como poco a poco tu SEO mejora

En base a la estrategia de palabras clave que hayas implementado y como hayas decidido enlazarlas, empezarás a ver resultados de 3 maneras:

A)     Escalarás posiciones en los ranking

B)      Obtendrás tráfico y visitas directas mediante  otros blogs

C)      Aumentarás tu branding

9-      Consigue alimentar GRATIS con contenido fresco y variado tu blog estrella.

Si pones unas reglas que definan el estilo y calidad de contenido que vas recibir de los demás bloggers y  todo va bien, el blog irá reforzando su  autoridad y todo el mundo estará » más feliz que una perdiz».

 10-   Resumen

No pienses solo en tu proyecto, piensa en cómo lograr la ayuda de los demás sin tener  que mendigar ni gastar pasta.

Como seguro que queréis un ejemplo para poder haceros una idea, aquí os dejo uno ficticio (esta semana un buen amigo me enseño a ser más cauto)

Si tienes una tienda de naranjas ecológicas y tienes la posibilidad de acceder a un blog de mucha autoridad porque tienes un buen enchufe, no seas pardillo y no le pongas de título:

 

“El blog de las mejores naranjas”

Con quién vas intercambiar luego links ¿con tu competencia?

Piénsalo bien.

¿No crees que sería mejor colocar un nombre genérico como, «el blog de agricultura»?

A ojos de Google, tu tienda enlazará de la misma manera, y  con ese blog podrás multiplicar por 100 los links entrantes sin ningún problema.

Eso es el SEO lowcost o SEO de guerrilla y su fórmula como has visto es bien sencilla.

 1 X100 =100

¿Quieres practicar este tipo de SEO?

Empieza pensando en cómo, cuándo y dónde conseguir ese Blog estrella que te permita seducir a los demás.

Javier Gázquez

Marketing online en Murcia

Hola amigos, ya hace casi dos años que contaba mi primer truco de venta por WhatsApp y me parece que y va siendo hora de aportar algo nuevo aunque la aplicación sigua siendo más o menos igual en funcionalidad .

Aun así, el poder de esta App es ilimitado por 3 razones.

– 450 millones de personas la utilizan en todo el mundo

– Cuesta 1 € al año.

-Es sencilla de usar e instalar

Con Facebook “dirigiendo el cotarro” pronto comenzaremos a ver la asociación WhatsApp&Facebook y la red social más famosa del mundo moverá ficha tecnológicamente.

En varios sitios he podido leer que en unos meses Whatsapp pondrá en marcha un servicio de comunicación vocal (telefonía) que deje obsoleto los mensajes de voz que ahora mismo podemos utilizar.

Llego el momento de que Telefónica, Vodafone y Orange en España (no conozco las compañías que operan en otros países) se encuentren con “la olma de su zapato” . Si ya les arrebataron la el servicio de mensajería no me quiero ni imaginar los quebraderos de cabeza que tienen que tener con el de las llamadas, como lo hagan bien y cojamos el hábito van a bajar bastante su facturación.

¡Qué se aguanten por no decir otra cosa!

No obstante y hasta que los cambios vayan fraguándose aquí van unos cuantos trucos para vender con WhatsApp.

WhatsApp para vender en tiendas online

1- Utiliza tu base de datos para comunicarle nuevas promociones a clientes fidelizados.

Si tienes una base de datos con teléfonos ya va siendo hora de que te pongas a explotarla al máximo, el newsletter al email está tan quemado que lo normal es que tu cliente pase de leerlos.
Piensa que no solo es tu email, es de 500 personas más al día y todas quieren lo mismo ¡Su dinero!

Ahora es cuando tienes que tirar de WhatsApp, email marketing y todas las armas posibles para conseguir llamar la atención y que te lean.

 

Vender con WhatsApp email

 

A) Crea un texto en la aplicación móvil no muy largo, lo suficiente como para que lo puedan leer con solo un vistazo.

B) En el mismo utilizas frases que lleven a que el cliente se quede intrigado, en la foto hemos utilizado:
-Esto te interesa
-Tener una web profesional gratis
-Ganar dinero mientras entrenas
– revisa tu correo electrónico.
Psicológicamente estás diciéndole, esto puede que te guste, podemos darte una web profesional, y encima puedes ganar dinero, solo tienes que ir a tu correo electrónico y leer nuestro mensaje.

C) Redactas un email explicativo y no agresivo con tu propuesta, te recomiendo que lleve algúna imagen y que el texto no sea aburrido. No puede olvidar de enlazarlo al sitio exacto de lo que deseas vender, debes intentar que el siguiente paso después de ver el email sea comprar.
Nada de registros y cosas extrañas, cuanto menos pasos de el cliente mejor.

Vender con Whatsapp Blog

 

 

A) Creas un texto en la aplicación móvil no muy largo, lo suficiente como para lo puedan leer con solo un vistazo.
B) En el mismo utilizas frases que lleven a que el cliente se quede intrigado, en la foto hemos utilizado:
-Esto te interesa
-Tener una web profesional
-Ganar dinero mientras entrenas
– Inviertes dos minutos en leer esto
– Haz click aquí

Psicológicamente estás diciéndole, esto puede que te guste, podemos darte una web profesional, y encima puedes ganar dinero si lo leo en 2 minutos pinchando aquí.

C) Colocas un enlace que lo lleve a un lugar más extenso donde explicarte mucho mejor.

– La forma más sencilla es crear una entrada a tu blog y publicarlo normalmente, copias la URL y la insertas en el mensaje Whatsapp después las palabras haz click aquí.

Al enlazar a tu web y en función a la estrategia de venta que hayas marcado obtendrás muchos más resultados que con una entrada normal.

 

 

Vender con Whatsapp Landing page

 

 

 

A) Creas un texto en la aplicación móvil de no muy largo, lo suficiente como para lo puedan leer con solo un vistazo.
B) En el mismo utilizas frases que lleven a que el cliente se quede intrigado, en la foto hemos utilizado:
-Esto te interesa
-Tener una web profesional
-Ganar dinero mientras entrenas
– Inviertes 1 minuto en ver este video
– Haz click aquí

Psicológicamente estás diciéndole, esto puede que te guste, podemos darte una web profesional, y encima puedes ganar dinero si ves el video en tal solo 1 minuto.

C) Colocas un enlace de la landing al final del texto y lo llevas a tu terreno. Ahora solo te falta convencerlo, pero de eso se encarga tu producto o servicio.

Vender con Whatsapp Carrito de compra.

 

A) Revisa que productos han consumido tus clientes habitualmente, en función a eso personalizas un mensaje.
B) Debes utilizar poquitas pero palabras convincentes. Yo apostaría por una técnica de persuasión de urgencia por fin de existencias y con tiempo limitado. Haz click aquí
“Hola Javi, durante las próximas 48 horas bajaremos los precios y solo nuestros clientes podrán tener este producto con un descuento del …”
Es una técnica muy vieja y la gente nos tiene calados pero aun funciona chicos.

C) Coloca el enlace exacto después del texto, deberá llevarlo al carrito de compra.

Psicológicamente transmites algo así:

Si tu oferta es buena , es consumidor de tus productos y no ha tenido malas experiencias con tus servicios, tendrás oportunidades para vender. Procura tener la imagen que lleva al carrito clara y acorde al mensaje.

 

Vender con WhatsApp  audio

 

Creas un audio como si de una cuña publicitaria de radio se tratara, pero nada de música ni cosas así, solo tu vos. Para que no te hagas un lio, grábalo como si estuvieses dejando un mensaje telefónico a un cliente.

A)Prepárate el texto escrito en un papel para no improvisar nada
B)Grabalo con la aplicación de voz de la app exponiendo tu oferta.
C)Intenta utilizar un mensaje que tenga palabras comerciales potentes que lo dirija a tu web.
– Solo por entrar hoy
– Solo los 100 primeros
– Únicamente para clientes habituales.

No sé, se trata de que inventes algo acorde con lo que ofreces, no te dejes guiar 100% por mis palabras y se creativo.

D) Envia el mensaje a tu base de datos

Bueno pues aquí os dejo 5 truquitos que podéis aplicar a vuestra estrategia de ventas con la App de WhatsApp que se salen de lo habitual.

Antes de finalizar me gustaría que tuvierais en cuenta cosas como:

– Si el cliente está en tu base de datos es legal hacerlo.
– Puede que mucha gente te pregunte quien te ha dado este número, se educado y contéstale que forma parte de los datos de tu tienda porque ya es cliente.
– No repitas esto a diario, más bien máximo una vez a la semana.
– Comprueba si te ayuda a vender con el feedback de la gente, muchos de ellos te preguntaran por mensaje.
– Pon de tu parte y crea algo diferente que atraiga, esto es un método de venta agresivo, ofrece algo bueno ya que si no te arriesgas a puedes arriesgarte a que te tomen por spam.
– Ofrece siempre la posibilidad de no volver a mandar el mensaje a los clientes que no estén conformes, se educado pidiendo disculpas a la vez que le aseguras que no contactarás más por este método.

Bueno no os quiero dar más la brasa y termino apuntando uno de los datos más importante para que esta estrategia te funcione.

El Horario de envió.

Depende mucho del producto que vendas, debes de analizar tu público y obrar en consecuencia ,mi recomendación es enviarloa estas horas :

22.00 Horas

Es mi hora favorita, te aseguras de que la jornada de trabajo de la mayoría de clientes ya ha terminado y que a esa hora estarán sentados viendo la televisión, leyendo, etc.. Un sonido tan característico como el de Whatsapp desviará toda su atención al teléfono ya que en el 95 % de los casos la persona que lo envía forma parte de su red de contactos habituales.
¡Felicidades habrás llamado su atención!
Se consciente de que tienes una pistola que es la App con una bala, que es tu mensaje, cazar el objetivo será cuestión de la puntería que tengas o lo que es lo mismo, de los que te lo curres.

09.00 Horas

Aunque muchas de las personas estén trabajando y no lo puedan ver en ese mismo momento, asegurarte de que cuando miren el móvil uno de los primeros mensajes que vean sean el tuyo, te dará mayores posibilidades de conversión. Por la mañana solemos estar más receptivos dado que nos encontramos más descansados y la presión del día anterior quedó atrás.
Para que me entiendas, las 3 o 4 primeras veces que le digan a este señor ¡compra! Tendrán probabilidades de al menos llamar su atención, las siguientes 5 harán que se mosquee, las demás serán como el que oye llover, pasará de ellas.

Por fin, terminé, casi casi os hago una bliblia WhatsAppera  ,espero no tardar tanto en escribir otra entrega de este tipo.

Si tienes algo que decirme, déjalo en los comentarios o ya si eso mándamelo por Whatsapp, el numero está en la home 😉

¿Crees que puede servirte?

Compartemelo en redes sociales por fi 🙂 puedes seguirme en @Javi_Gazquez.

Abrazos

Javier Gázquez

Marketing online Murcia